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2007年05月25日

紛失・盗難の対応

電子マネー、ナナコのチャージ・残高確認も、

全国のセブンーイレブンのレジでOK!

チャージは現金にて、1000円単位。

上限額は29,999円まで。

支払いの途中で残高不足に気付いたら、その場で

追加チャージも可能。


−不具合・紛失・盗難の場合は

本人から、お問合せセンターに連絡(下記参照)。

本人認証を行なった後、再発行手続きと引継ぎの方法を

ご案内いたします。再発行したNANACOは、チャージを

すれば、すぐにご利用いただけます。紛失・盗難の場合は、

ご連絡をいただいてから利用停止を行い、およそ3日以内に

停止が完了いたします。停止完了時点の残高(電子マネー・ポイント)

を再発行後、引継ぎいたします。なお、この引継ぎサービスはNANACO

ご入会日から10日目以降に受けられます。

[電子マネー ナナコ]  


posted by ナナコ at 10:00| Comment(26) | TrackBack(6) | 紛失・盗難の場合は | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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